よくある質問

よくあるご質問(FAQ)

  1. 予約のキャンセル方法を教えてください
  2. iPhone/iPadでオンライン予約の入力内容が記憶されません
予約のキャンセル方法を教えてください

オンライン予約の場合

方法1.予約確認メールに記載のURLからキャンセル

予約時にご入力いただいたメールアドレスにお送りしました予約確認メールにキャンセル用のURLがありますので、そのページを開いてお手続きください。
初診の場合、ご予約前日の18時以降はお電話または公式LINEでのご連絡をお願いいたします。
※パソコン、ケータイのいずれからもお手続きできます。

方法2.公式LINEでキャンセル

下記URLをクリックし、LINEで予約した日時、診療内容、お名前などをお伝えください。
https://line.me/R/ti/p/%40111pytpc

方法3.お電話でキャンセル

下記電話番号までお電話いただき、予約した日時、診療内容、お名前などをお伝えください。
072-224-7355

電話予約の場合

お電話または公式LINEでご連絡いただき、予約した日時、診療内容、お名前などをお伝えください。
キャンセル連絡電話番号:072-224-7355
公式LINE:https://line.me/R/ti/p/%40111pytpc
iPhone/iPadでオンライン予約の入力内容が記憶されません
iPhone/iPadで予約入力情報を記憶にチェックしても記憶されていない場合、[設定]画面でMobile Safariを以下に設定してください。
  • プライベートブラウズ: オフ
  • Cookieを受け入れる: 訪問先のみ/常に
    ※「しない」は選択しないでください。
  • JavaScript: オン
設定画面は、ホーム画面の[設定]アイコンを選択し、一覧から[Safari]を選択すると表示できます。